企业架构之业务架构_01_业务架构的作用
ccwgpt 2025-08-21 01:46 2 浏览 0 评论
ThinkSum﹒数字化战线的老兵
内容领域：数字化转型战略规划、数据治理、数据质量提升、业务流程再造
适合人群：CEO、CTO、CIO、IT部门及业务部门负责人
很多企业在没有对自身业务架构进行深度思考和详细论证的基础，就开展了数字化转型，直接上马信息化项目，这样做虽然简单、快捷，但会为未来的转型实施埋下了很多隐患。
什么是业务架构？
业务架构是企业治理结构、商业能力与价值流的正式蓝图。
业务架构作为企业架构的子集，定义了业务战略、治理、组织和关键业务流程。
很多资料里说业务架构主要包括：业务流程、业务组件、组织架构和业务信息。
在我看来，一个完整的企业级业务架构肯定不止这4个项目，因为这些内容远远不足以涵盖企业的整体业务管理现状。
完整的业务架构有哪些内容
我把业务架构分为2个层面：战略层、运营管理层。
其中战略层包括了：
（1）使命、愿景及战略目标
（2）支持实现战略目标的关键成功要素
（3）与战略目标互补的商业模式
（4）基于商业模式的价值链模型
（5）基于商业模式的业务服务模型
（6）基于战略目标及商业模式的业务能力模型
（7）企业管控能力矩阵，包括权力类型、管控等级
运营管理层包括了：
（1）基于关键成功要素和业务能力模型的绩效指标体系
（2）从端到端的流程到各业务职能流程的综合流程体系
（3）基于流程的业务表单
（4）基于流程和业务能力模型的业务场景
（5）基于流程的授权条件
（6）基于流程步骤的业务风险分析清单
（7）风险控制措施
（8）组织架构
（9）基于业务能力模型的业务职责体系
（10）业务角色
（11）企业制度、标准、规范、作业指导、术语等
业务架构的内容环环相扣
以上业务架构的所有内容全都是相互关联、环环相扣的。
举个例子：战略层的业务能力模型
业务能力模型承接战略目标和商业模式，是企业为了实现战略目标、执行商业模式所必须具备的多层级业务能力。
为了承接这些多层级的业务能力，就需要设计对应的组织架构、业务职责和流程体系，并分析相关的风险，制定风险控制措施。
所以，与业务能力模型紧密相关的架构要素包括了：
战略目标、商业模式、组织架构、业务职责、流程体系、风险分析清单、风险控制措施等。
——————分割线——————
企业如果没有把以上内容梳理清楚，其在数字化转型过程中必然会碰到各种障碍。
有关业务架构的设计，我会后续逐一整理发布。
希望各家企业的数字化转型少遇荆棘坎坷，直通花开彼岸。
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