为什么很多人思考总是有套路，谈框架效应的作用
ccwgpt 2024-11-20 13:08 19 浏览 0 评论
框架效应指人们对一个客观上相同问题的不同描述导致了不同的决策判断。
不同的参照点人们对待风险的态度是不同的。面临收益时人们会小心翼翼选择风险规避；面临损失时人们甘愿冒风险倾向风险偏好。
因此，在第一种情况下表现为风险规避。第二种情况则倾向于风险寻求。
当消费者感觉某一价格带来的是“损失”而不是“收益”时，他们对价格就越敏感。
1、分类
（1）风险选择框架：当其一冒险行为的潜在结果用积极或消极的框架时会产生不同的风险偏好。
（2）特性框架：影响对于事物特征的评价。
（3）目的框架：为了达到自己的目的，影响交流信息的说服力。
2、产生原因
解释框架效应的理论大致可以分为３类：前景理论、认知理论和动机理论
（1）前景理论
（2）认知理论则注重研究衡量得失的认知过程。例如“认知损益平衡理论”认为框架效应是做出正确决定和最小努力原则的要求之间的一种平衡的结果
（3）动机理论将框架效应解释为愉悦压力的结果，例如：当人们面对恐惧和希望，人们更多地注意不愉快的恐惧情绪，这与前景理论中“损失引起的情
需要比等量的收益引起的情绪更为强烈”的假设是一致的。
3、影响因素
（1）材料因素（问题的内容数据概率等）。
（2）思维能力：善于独立思考的人较少受框架效应的影响。
（3）数学能力：数学能力强的人比数学能力低的人较少地受到框架效应的影响。
（4）年龄、性别与性格研究表明，老年人更容易受到语言框架的影响，女性也更容易受到框架效应的影响。
4、框架效应的应用
（1）医学上的应用
同样的事情因为不同的人表达方式不同，所以会有不同的反应。医生可以设计不同的框架和患者沟通，帮助患者建立信心，提高治愈率。
（2）营销上的应用
企业在进行价格定价或促销时，应该将之与"收益"而不是"损失"联系在一起，从而有效激励消费者的购买行为。
（3）生活中应用
能说会道的红娘：红娘只说男方的优点，不说缺点，给女方一个积极框架，希望给女方一个好印象，从而对男方产生好感。
三个厂长的故事：亏损，奖金不发了
（4）公布消息
如果你有几个好的消息要发布，应该把它们分开发布。
如果有几个坏消息要公布，应该把它们一起发布。
如果你有一个大大的好消息和一个小小的坏消息，应该把这两个消息一起告诉别人。
如果你有一个大大的坏消息和一个小小的好消息，应该分别公布这两个消息。
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