3种经典框架,帮你快速整理表达思路
ccwgpt 2024-11-20 13:10 38 浏览 0 评论
大家好,我是君留香,这是我开始日更的第三天。
今天更新的内容是高效表达的第二步,通过经典框架,快速架构自己的表达内容。内容还是圈外的课程。我相信很多人在表达的过程中都遇到了这样的问题,在昨天的文章中,我总结了当遇到工作汇报时,我们应该怎么做:
首先,确定工作汇报的倡议者是谁,分析利弊,明确自己的发言内容、发言方向和禁忌;
其次,确定会议的参与者都有谁,参与者会决定自己后续的晋升和福利等问题,包括隐形的地位等,在这个阶段,精细化自己的发言内容;
再次,明确自己的目的是什么,工作汇报不仅仅是向上级汇报,也是自我展示的一次好机会,所以需要明白自己的目的,是升职加薪还是奖金,目的不同,发言的方向也不一致。
综合上述,总结自己的发言主题(主题一定要精确),整理自己的发言内容,并在会议开始前进行多练习几遍。
这个时候,新的问题出现了,我有了要表达的内容,但是我的表达还是有问题,我有了一个凶猛的开头,满怀激动的心情开始了我的汇报,但是没过2分钟,大家都表现出了不耐烦的表情,这个时候我就意识到我的内容出现了问题。主题没问题,因为一说主题,大家都很关注的看着我,时间一长,就开始不耐烦,证明内容有问题。那内容问题该如何解决呢?
细细想来,领导每次开会都会说,我先讲3点,我们的大脑对于数字是十分敏感的,比如三,成语有事不过三、三思而后行、三缄其口、三生有幸、约法三章等等,这是因为3这个数字,很容易让我们记住,所以,基础的内容分类可以分为3点,可以将自己的内容框架更改为:介绍+主题+框架的结构。
框架又可以细分成为大致3种,框架可以理解为结构化,也就是结构化思维。今天的三个框架分别是时间轴结构、解决问题结构和FAB结构。
时间轴结构
时间结构,顾名思义就是按照时间的发展顺序来描述,举例说明:我早上做了什么,中午做了什么,晚上做了什么,或者我9月份主攻什么,10月份主攻什么,11月份主攻什么,按照事件发展的先后顺序进行描述,就是时间结构。
时间轴结构是通用的,适用于任何场合,最实用的是突发场景,当你被临时抓去某项任务或者汇报的时候可以根据时间轴结构来描述自己的构思。如果时间轴结构不知道如何去新项目的话,可以从过去——现在——将来的方式来描述自己的构思,这也是时间轴的结构。
解决问题结构
解决问题是我们职场中常遇到的,一句很有意思的话是公司请我们来工作就是为了解决问题的,那么解决问题的结构是什么样子的呢?
设想一下,你正在工位上工作,领导发来一条微信:“这周的排名为什么下降的这么厉害?”,如果是你,你会怎么回答呢?
这里需要自己注意观察,一方面在平时的工作中要将自己看到的记起来,另一方面要做竞品调研,还要关注公司内部人员的心态和处理方式,这样当领导询问的时候,最起码能做到心里有数,可以说出个1、2、3。
解决问题的框架具体展现为:问题(what)—原因(why)—how(解决方案)。
我们来分解一下这个问题和结构,回顾领导的问题:“这周的排名为什么下降的这么厉害?”,问题是【排名为什么下降的这么厉害】,原因是【因为XXX导致的排名下降,还有XX因素】,解决方法是【内部,我们要.....;外部,我们要......】。
我们的话术可以是:领导,这周排名的确下降很多,我跟进了自己的内容,也分析了竞品的内容,原因是竞品大量发布信息,我们正常发布信息,但被删除和投诉的多于正常发布,且内部员工受XX影响状态下滑。针对目前的情况呢,我准备了一些预案,在内部,召开会议,鼓舞士气,对外呢,我们准备相对应的措施,另外自己这方面会增加相应的信息数,以提升我们的排名。
这只是我根据解决问题的结构进行的一次实战演习,各位小伙伴要想获得认可,还需要不断地练习,把这些东西真正的化为已用。
FAB结构
说到FAB结构就不得不说结构化思维,FAB结构是属性-优势-利益,主要应用场景是销售物品,对于个人而言,用处在于销售自己,也就是在自我介绍或者面试的时候可以用到。
PDCAAL理论
又到了Pdcaal理论点,在明确自己的目的和演讲内容后,就要开始表达,表达的内容太过无序,就会被听众嫌弃,甚至置之不理,所以我们要将内容进行更改,更改内容可以使用三种结构来进行表达:时间轴结构、解决问题结构、FAB结构,三种结构各有不同,时间轴结构通用,解决问题结构用于提问,FAB结构主要用于销售。
今天的学习到此就结束了,我们下一期再见。
我是君留香,一个正在改变的年轻人。
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