企业内部组织架构搭建-排兵列阵（企业组织架构方案）

所谓组织架构，也就是通过界定组织的资源和信息流动的程序，明确组织内部成员个人相互之间关系的性质，使每个成员在这个组织中，具有什么地位、拥有什么权力、承担什么责任、发挥什么作用，提供的一个共同约定的框架。其作用和目的是稳定和提升组织所共同使用的资源在实现其共同价值目标上的效率和作用。

企业没有健全的组织架构，就像人没有健康的骨骼，站不起来，更谈不上行动和奔跑自如。

什么时候需要调整组织架构

1. 战略调整

结构跟随战略，战略一旦发生重大变化，就需要组织架构的调整来支撑其实现。

企业往往是有惯性的，仅仅宣布战略上的改变是不够的，还必须重新“排兵布阵”以匹配新的战略执行，否则，原来组织架构下的“惯性”与“刚性”将会继续把企业推上老路。

2. 内部环境的变化

比如技术条件的变化，人员条件的变化（人员结构和人员素质的提高），管理条件的变化等等。

另外，如果一个企业内部职责定位模糊不清、跨部门协同能力弱，或者说公司一把手逐渐成为企业发展的瓶颈，企业内部的复杂性开始增长……这也是组织架构需调整的征兆。

3. 企业本身成长的需求

企业处于不同的生命周期时，对组织结构的要求也各不相同，如小企业成长为中型或大型企业，单一品种企业成长为多品种企业，单厂企业成为企业集团等。

4. 新业务发展的需要

当现有业务占据了企业主要的时间、人才和资金，而新业务在没有得到“明确身份”之前，往往很难分配到这些资源，导致新业务开展异常艰难。

这时候就需要对于新业务匹配适当的组织架构，从而使得新业务能够成功、高效地获取自己发展所需的资源。

组织架构设计从内容上简单来说就是纵向的分层次、横向的分部门。

一、选择适合自己企业的组织架构类型：

1、直线型架构

这种组织结构下，职权直接从高层开始向下流动、传递、分解，经过若干个管理层次达到组织最低层。

特点是各级单位从上到下实行垂直领导，呈金字塔结构。

主管人员在其管辖范围内，对所管辖部门的所有业务活动行使决策权、指挥权和监督权。下属部门只接受一个上级的指令，只对他的直接上级负责或报告工作。

主要优点：

1）结构比较简单；

2）责任与职权明确（权力集中、责任分明、命令统一，消息交流少，控制严密）。

主要缺点：

1）无专业分工，各级管理者必须是全能管理者；

2）组织规模较大时，管理由一人承担，负担较重；

3）部门横向沟通少，协调性差。

适用企业：劳动密集、机械化程度较高、规模较小的企业。

2、职能型组织架构

这是以工作方法和技能作为部门划分的依据。现代企业中许多业务活动都需要有专门的知识和能力。通过将专业技能紧密联系的业务活动归类组合到一个单位内部，可以更有效地开发和使用技能，提高工作的效率。

各级管理机构和人员实行高度的专业化分工，各自履行一定的管理职能。因此，每一个职能部门的业务活动将为整个组织服务。由于各个职能部门和人员都只负责某一个方面的职能工作，唯有最高领导层才能纵观企业全局，所以，生产经营的决策权必然集中于最高领导层，主要是经理身上。

主要优点：

1）充分发挥职能部门的资源集中优势，有利于保障资源供给和经营成果的质量；2）便于相互交流支持；

3）当成员调离部门或离开公司时，所属职能部门可以增派人员，保持业务连续性；

4）将完成业务工作和本部门的职能工作融为一体，减少因临时业务给成员带来的不确定性。

主要缺点：

1）多头领导，妨碍组织统一指挥，容易管理混乱，不利于明确划分职权职责；

2）各职能机构往往从本部门业务利益出发考虑，横向联系差；

3）对于环境发展变化的适应性差，不够灵活；

4）强调专业化，使管理者忽略了本专业以外的知识，不利于培养上层管理者。

适用企业：企业产品品种比较单一、生产技术发展变化不快、外部环境比较稳定的企业。这样的企业经营管理相对简单，部门较少，横向协调难度小，对适应性要求较低，因此职能制结构的主要缺点不突出，而优点却能发挥充分。

3、直线职能型组织架构

直线职能型组织结构是现代工业中最常见的一种结构形式，而且在大中型组织中尤为普遍。这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门（如计划、销售、供应、财务等部门）从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋-指导相结合。在直线职能型结构下，下级机构既受上级部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导和监督。各级行政领导人逐级负责，高度集权。因而，这是一种按经营管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥各职能部门的体制。

直线-职能型组织结构所存在的问题是经常产生权力纠纷，从而导致直线人员和职能参谋人员的摩擦。为了避免这两类人员的摩擦，管理层应明确他们各自的作用，鼓励直线人员合理运用职能参谋人员所提供的服务。

主要优点：

1）直线职能型组织结构吸收了直线制与职能制组织结构的主要优点，保持了统一指挥的特点，又满足了职能的专业化分工；

2）集中领导、职责清楚，有利于提高管理效率。

主要缺点：

1）组织结构属于典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，导致下级缺乏必要的自主权；

2）部门之间横向联系差，信息传递路线长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化；

3）职能部门与指挥部门容易造成矛盾等。

4、矩阵型组织架构

矩阵型组织架构是把职能划分的部门和按产品或项目划分的小组结合起来组成一个矩阵。一名人员既同原职能部门保持业务上的联系，又在项目小组中担任与职能部门专业及职责相关的工作。职能部门是固定的组织，项目小组是临时性组织，完成任务后就自动解散，其成员回原部门工作或到新的项目小组中去。

主要优点：

矩阵型组织结合了职能型组织和项目型组织的优点，克服了二者的缺点。

1）有了直接对项目负责的人

2）能够以项目为导向

3）有了客户问题处理中心

4）协调工作由项目管理队伍承担

5）能够明确责任

6）资源来自各职能部门，并且这些资源可在不同项目中共享

7）专业人员在技术上可相互支持

8）各专业员工组织上仍归属其职能部门，因此项目结束后，员工“有家可归”

项目组织与职能部门同时存在，既发挥职能部门纵向优势，又发挥项目组织横向优势。专业职能部门是永久性的，项目组织是临时性的。职能部门负责人对参与项目组织的人员有组织调配和业务指导的责任，项目经理将参与项目组织的职能人员在横向上有效地组织在一起。项目经理对项目的结果负责，而职能经理则负责为项目的成功提供所需资源。

矩阵型组织是一种混合体，是职能型组织结构和项目型组织结构的混合。它既有项目型组织结构注重项目和客户（业主）的特点，也保留了职能型组织结构的职能特点。这种结构将职能与任务很好地结合在一起，既可满足对专业技术的要求，又可满足对每一项目任务快速反应的要求。

主要缺点：

组织中信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾，这反而会产生适得其反的后果，协调处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力，并付出更多组织成本。另外，一些项目成员接受双重领导，他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能；成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题，这同样会影响组织效率的发挥。

不同的组织形架构式之间有着明显的差异，每种组织结构都有其固有的汇报关系（或报告关系），也存在不同的矛盾。

到底应采用哪种组织形式呢？要回答这个问题，我们需要分析企业的发展历程，企业在不同的阶段，往往采用不同的组织结构，这有其必然性。

企业需要用动态管理观点来考虑其组织结构的选择，特别是要充分考虑组织的发展阶段、项目的特点、项目管理者的能力等诸多因素。

无数实践证明，成功的企业从诞生、职能化、规范化到逐步引入项目化，有着类似的历程和发展阶段，这个过程没有捷径。

没有最好的模式，只有最合适的模式，企业应该根据行业和自己的实际情况，探索和建立最适合自己的模式与道路。

后续继续更新组织架构的另外几个模式（事业部制、分公司制、子公司制、连锁制）

组织架构图设计需要注意的9大事项;
组织架构设计常见的五大误区。

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