《界定问题》——读后归纳(界定问题的正确步骤和方法)
ccwgpt 2024-11-17 07:41 35 浏览 0 评论
我们目前为止已经经过一段时间训练,当我们坐下来写文章时,会不自觉套用“背景—冲突—疑问”的序言写作模式。我们提高咨询报告写作效率的秘诀是,1.界定问题;2.有条理地搜集和分析数据,转换为金字塔形式。所以本章节显得尤为重要。
简单概述一下,界定问题的连续分析法需要做到以下几点:
一、界定问题的框架:1.说明框架中的各要素;2.把界定的问题写成序言;二、展开问题的各要素:1.切入点/序幕;2.困扰/困惑:a.外部原因,b.内部原因,c.近期认识到的其他原因;有时,我们写咨询项目建议书时,由于信息不充分我们无法确定是什么使你认识到问题的存在,但是我们能找到客户对现有结构或流程不满意的地方此时我们直接跳到R1(现状,非期望结果)即可,如果读者希望现有的结构或流程能产生期望结果,而不是非期望结果。只有尽可能具体地描述R2(目标,期望结果);三、发掘读者的疑问:1.最常见的状况;2.最常见状况的变形;3.可能但不常见状况;
最后,芭芭拉.明托在开始写序言也给了我们一个架构,1.我们应该做什么;2.我们是否应该做自己想做的事;3.我们如何做自己想做的事;4.解决方案行不通,我们应该做什么;5.我们应该选择哪种方案;6.我们应该采用哪种策略;7.我们存在问题吗?
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