麦肯锡:流程框架梳理与建模方法论及集团业务流程规划案例
ccwgpt 2024-11-22 11:48 43 浏览 0 评论
一、流程框架的意义与关键要素
流程框架的意义
- 对业务：作为结构化蓝图，指导流程体系梳理诊断、聚焦流程优化重点、并帮助定义运营标准化/集约化的分布与程度
- 对组织：指导组织架构设计，即先定义“干什么”、再定义“由谁干”，帮助企业建立流程化组织
- 对IT：对IT架构的建设提供关键指导，尤其是应用系统架构(AA)及数据架构(DA)，即先定义“干什么”、再定义“有哪些数据支持和系统支持”
好的流程框架的关键要素
业务覆盖全面：
- 覆盖企业运营的不同层次（如总部、分子公司）
- 覆盖业务运营的不同领域（如业务价值链、管理管控职能）
体系结构严谨：
- 如流程模块之间有必要的层级与逻辑关系，流程模块之间而全覆盖没有交集
反映业务逻辑：
- 价值链的业务总体顺序与关系
- 运营领域内的生命周期
- 业务开展的逻辑方法
体现业务差异：
- 对于业务价值链流程，各种业务场景模式下需要不同的业务能力/流程模块
二、主数据主要工作内容与目标
1. 制定主数据信息标准与规范
- 制定主数据编码规则、命名规范和属性规范，建立蘑菇+未来各业务领域和信息系统建设所需的数据标准
- 明确主数据的分类规则与标准，满足蘑菇+统计分析
2. 构建主数据管理流程与治理机制
- 建立主数据属性在企业价值链中的流转和变化的生命周期
- 建立公司有效的主数据管控体系和质量检查机制
3. 规划主数据框架模型和实施路径
- 制定主数据的实施路径、明确各类主数据实施的先后次序
- 制定主数据管理系统与其他项目的协同规划
4. 制订历史数据迁移转换方案
- 明确数据迁移的基本原则、方法和工具
- 理清目前蘑菇+各类主数据
- 按照统一的数据模型，制定数据清洗、整合的方案
5. 规划主数据管理系统
- 规划主数据技术平台的选择、主数据系统架构和系统实施计划
三、案例
为提高对核心要素的管控，确保重要管理流畅高效，建议对集团总部职能部门梳理或建立共19个关键管理流程：
本次分享目录：
模块一：项目实施方法之流程框架
-流程框架的关键概念
-方法介绍：流程模块 (1-4)梳理
-方法介绍：具体流程 (5级)建模
模块二：项目实施方法之主数据
-主数据关键概念
-详细的工作方法与模板
模块三、案例
-集团管理流程优化
-集团19个核心管理流程及展开
#126页PPT，篇幅有限仅展示部分#
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